POLITIQUE D’ACCESSIBILITÉ ET PLAN PLURIANNUEL
OBJECTIF
Cette politique d’accessibilité et ce plan pluriannuel présentent les politiques, les pratiques et les actions que Vermeer Canada Inc. mettra en œuvre dans ses opérations afin d’améliorer les possibilités offertes aux personnes handicapées.
DÉCLARATION D’ENGAGEMENT
Chez Vermeer Canada, nous nous engageons à traiter toutes les personnes, y compris les personnes handicapées, d’une manière qui respecte leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l’intégration et à l’égalité des chances.
À cette fin, nous nous engageons à répondre rapidement aux besoins des personnes handicapées et nous identifierons, éviterons et éliminerons les obstacles à l’accessibilité dans tous les aspects des opérations de l’entreprise. Vermeer Canada s’engage également à se conformer aux exigences d’accessibilité décrites dans la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et ses règlements (« LAPHO »).
Cette politique sera mise à la disposition de toutes les personnes sur demande et sera affichée sur les sites Web internes et externes de Vermeer Canada. Cette politique sera mise à jour lorsque nécessaire, mais au moins tous les cinq ans.
DÉFINITIONS
Handicap : Toute degré d’incapacité physique, d’infirmités, de malformation ou de défigurement causé par une blessure corporelle, une anomalie congénitale ou une maladie.
• Comprend le diabète, l’épilepsie, une lésion cérébrale, tout degré de paralysie, l’amputation, l’absence de compensation physique
• Cécité ou déficience visuelle
• Surdité ou déficience auditive
• Mutisme ou déficience de la parole
• Dépendance physique à l’égard d’un chien-guide, d’un autre animal, d’un fauteuil roulant ou d’un autre appareil ou dispositif
• État de déficience mentale. Trouble du développement ou d’apprentissage
• Toute blessure ou invalidité pour laquelle des prestations ont été demandées ou reçues dans le cadre d’un régime d’assurance provincial
Obstacle : Tout ce qui empêche une personne handicapée de participer pleinement à tous les aspects de la société en raison de son handicap.
Les obstacles peuvent comprendre :
• Attitude – la façon dont les gens pensent
• Architecturale / structurel – concernant les éléments de conception d’un bâtiment
• Information – difficultés à recevoir ou à communiquer des informations
• Technologie – les technologies peuvent empêcher les gens d’accéder aux informations
• Systémique – les politiques et les procédures de l’entreprise peuvent créer des obstacles, souvent sans le savoir
Formats accessibles : formats alternatifs aux textes imprimés et qui sont accessibles aux personnes handicapées. Les formats accessibles peuvent comprendre :
• Les gros caractères
• Le braille
• Les formats électroniques audio, tels que les DVD, les CD
Aides à la communication : aides dont les personnes handicapées peuvent avoir besoin pour accéder des informations. Par exemple, les formats en langage clair, la langue des signes, ainsi que la lecture à haute voix, le sous-titrage ou l’utilisation de notes écrites pour communiquer.
Mesures d’adaptation : les dispositions spéciales prises ou l’aide fournie pour que les personnes handicapées puissent participer aux expériences offertes aux personnes non handicapées. Les mesures d’adaptation varient en fonction des besoins spécifiques de la personne.
PAI : Le plan d’adaptation individualisé
Site Web internet : L’ensemble de pages web, d’images, de vidéos et d’autre ressources numériques qui sont adressées par rapport à un identificateur de ressources uniformes (IRU) commun et qui sont accessibles au public.
INFORMATION ACCESSIBLE DES INTERVENTIONS D’URGENCE
Vermeer Canada s’engage à fournir sur demande le plan d’intervention d’urgence spécifique aux lieux de travail de l’entreprise de manière accessible aux employés, aux clients et à tout autre visiteur handicapé sur un site Vermeer. Nous fournirons également aux employés handicapés des considérations individualisées en cas d’intervention d’urgence, au besoin.
FORMATION
Vermeer Canada a suivi la formation requise par les normes de service à la clientèle en vertu de la LAPHO et continuera d’offrir les formations révisées aux nouveaux employés, comme l’exige la LAPHO. De plus, nous offrirons aux employés et aux sous-traitants une formation sur les lois provinciales applicables sur l’accessibilité et le Code des droits de la personne en ce qui concerne les personnes handicapées. La formation sera offerte de la manière qui convient le mieux aux fonctions des employés et des sous-traitants.
Pour s’assurer que les employés reçoivent la formation nécessaire pour conformer aux lois sur l’accessibilité de l’Ontario, Vermeer prendra les mesures suivantes :
• S’assurer qu’un programme de formation conforme aux exigences du Règlement sur les normes d’accessibilité intégrées est offert à tous les employés requis et à toute autres parties concernées ;
• S’assurer que les dirigeants de l’organisation comprennent leur responsabilité de veiller à ce que cette formation soit suivie.
INFORMATION ET COMMUNICATION
Vermeer Canada s’engage à répondre aux besoins de communication des personnes handicapées. Nous les consulterons pour identifier leurs besoins spécifiques et leur fournirons des informations dans des formats accessibles avec le soutien nécessaire. Cela se fera rapidement et sans frais supplémentaires au-delà des frais standard, selon les exigences de la LAPHO.
Vermeer Canada a mis en place des pratiques pour s’assurer que les informations disponibles au public soient accessibles aux personnes handicapées sur demande. L’entreprise s’engage également à rendre ses processus de rétroaction accessibles.
Par la présente, le public est avisé que ces processus sont conformes aux exigences de la LAPHO. Vermeer Canada continuera de suivre le développement de nouveaux sites Web et les mises à jour importantes des sites existants, pour veiller à ce qu’ils soient conformes aux WCAG 2.0 (Niveau A), le cas échéant.
Vermeer Canada prendra les mesures suivantes pour que tous les sites Web et le contenu soient conformes aux WCAG 2.0 (Niveau AA) (avec quelques exceptions) :
• Effectuer un audit du site pour déterminer les lacunes
• Élaborer un plan de conformité pour rectifier les lacunes identifiées
• Communiquer le plan aux parties prenantes internes
EMPLOI
Vermeer Canada s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessible et à éliminer les obstacles qui empêchent ou entravent le développement de carrière des employés handicapé au sein de l’entreprise. Nous avons pris les mesures suivantes pour informer le public et le personnel que Vermeer Canada prendra des mesures d’adaptation sur demande pour les personnes handicapées pendant le processus de recrutement et d’évaluation et lorsque les personnes sont recrutées :
• S’assurer que toutes les attentes professionnelles sont définies avec toutes restrictions documentées et que les capacités de tout handicap sont prises en considération
• Examiner les politiques d’adaptation existantes et les pratiques de retour au travail
• Effectuer une analyse des lacunes des pratiques d’emploi dans les domaines du recrutement, de la gestion du rendement et du développement professionnel
• Élaborer un plan de projet avec des échéanciers associés aux lacunes identifiées et aux mises à jour nécessaire de la politique
Vermeer Canada a pris les mesures suivantes pour élaborer et instaurer un processus qui créera des plans d’adaptation individualisés et des politiques de retour au travail à l’intention des employés qui ont été absents en raison d’un handicap :
• Tout employé nécessitant des mesures d’adaptation doit fournir des informations documentées sur ses capacités fonctionnelles, effectuées par un professionnel de la santé.
• La documentation des capacités fonctionnelles assurera que tout handicap ou autre adaptation spéciale soit intégré dans le plan de retour au travail.
CONCEPTION DES ESPACES PUBLICS
Vermeer Canada se conformera aux Normes d’accessibilité pour la conception des espaces publics lors des constructions ou des modifications majeures aux espaces publics. Les espaces publics comprennent :
• Les voies de déplacement extérieures, telles que les voies piétonnières, les rampes, les escaliers, les rampes de bordure, les aires de repos et les signaux piétonniers accessibles
• Stationnement accessible sur place
• Les éléments associés au service comme les comptoirs de service, les files d’attente fixes et les aires d’attente
Vermeer Canada instaurera les procédures suivantes afin d’éviter les perturbations du service dans les parties accessibles de ses espaces publics.
Vermeer Canada fournira un avis lorsque les installations ou les services utilisés par les personnes handicapées pour accéder à des biens ou à des services sont perturbés :
• Dans l’avis, indiquer des informations sur la raison de la perturbation, la durée prévue et une description des installations de remplacement si elles sont disponibles
• Afficher l’avis dans un endroit bien en vue sur les lieux, ainsi que sur le site Web et d’autres méthodes essentielles pour communiquer avec le public
Modification du plan
Ce plan sera révisé et mis à jour par Vermeer Canada au moins une fois tous les 5 ans. Au moment de la révision, les informations concernant les politiques et les pratiques d’accessibilité adoptées par l’entreprise par le plan ou autrement seront indiquées dans le plan révisé.
Pour en savoir plus sur le plan, veuillez contacter le responsable de la santé et la sécurité au
(289) 765-5260 ou au
safety@vermeercanada.com.
Vermeer Canada gardera ses politiques d’accessibilité sous forme écrite. Ce document sera mis à la disposition du public et sera fourni gratuitement en format accessible sur demande.